Quản lý Quan hệ Khách hàng

Job Description

Trách Nhiệm Chính:

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các khách hàng hiện tại và tiềm năng.
• Phản hồi nhanh chóng và hiệu quả đối với các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng.
• Thực hiện các cuộc gặp gỡ và cuộc điện thoại để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và giải quyết các vấn đề.
• Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
• Thu thập và phản hồi phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ.

Yêu Cầu:

• Bằng cấp đại học hoặc tương đương.
• Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý quan hệ khách hàng hoặc lĩnh vực liên quan.
• Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc độc lập.
• Tinh thần nhiệt huyết, thái độ tích cực và khả năng làm việc dưới áp lực.
• Sẵn lòng học hỏi và phát triển.

Phúc Lợi:

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
• Cơ hội thăng tiến và phát triển cá nhân.
• Chế độ phúc lợi hấp dẫn và thu nhập cạnh tranh.
• Đào tạo và hỗ trợ định hướng công việc.

Nếu bạn là một người tự tin, năng động và yêu thích làm việc với con người, hãy nộp đơn ngay hôm nay để tham gia vào đội ngũ Quan hệ Khách hàng của chúng tôi và hỗ trợ chúng tôi xây dựng một cộng đồng khách hàng mạnh mẽ và hài lòng!